Num dos vídeos são explicadas as regras que devem ser adotadas para evitar o contágio, nomeadamente as relacionadas com a etiqueta respiratória e o isolamento social. É ainda explicado o que fazer perante o surgimento de sinais e sintomas compatíveis com Covid-19.

No outro vídeo, feito em colaboração com o Centro de Apoio Psicológico e Intervenção de Crise do INEM, são evidenciadas algumas das reações emocionais que podem surgir fruto de eventuais medidas de isolamento ou quarentena.

Atendendo às condicionantes que o socorro no contexto da Covid-19 implica, “tais como o uso de equipamento de proteção individual”, que dificulta a comunicação no terreno com os cidadão surdos, o INEM encontra-se a implementar medidas que possibilitem às equipas no terreno melhorar a comunicação com estes cidadãos.