O Leroy Merlin de Coimbra iniciou um projecto inovador através do desejo e da força de vontade de um dos seus colaboradores, João Rocha, que, em conjunto com outros elementos, nomeadamente o Artur Couteiro, a Cátia Melo e o Vítor Jorge, o conseguiram concretizar.

Este projecto tem como objetivo facilitar a vida da comunidade surda durante a sua visita à loja, permitindo assim um atendimento personalizado nas compra e na elaboração de projetos.

Na entrada da loja existem dois QRCode identificados com Lingua Gestual Portuguesa onde através de um vídeo é explicado todo o processo e como usufruir deste novo serviço.

Através do número do acessor de projeto, pode também marcar uma reunião pelo WhatsApp.

O Leroy Merlin de Coimbra e o seu director de loja, Tiago Barreiros, esperam que esta iniciativa tenha um grande impacto na qualidade de atendimento às pessoas surdas.